想成为领袖，高人一等的格局与视野是决定职涯的关键。但盱衡全局的能力要怎么学？跟在老板身边学！

　　而跟随老板出入的特别助理，可以看到董事会的决策机密、谈判桌上的角力竞和、接触层峰、累积人脉……正是一个培养领导者的位置。

　　想拥有领导者的视野吗？来试试“特别助理”这行业吧！

　　《30》杂志曾报导IBM公司的特助计画，总经理许朱胜从不同部门挑选4位精英，分别跟在他身边3个月学习如何当决策者，这是IBM培养接班人的方法。许多企业也是同样的晋升逻辑，能雀屏中选成特助者，常常是公司有心栽培的领袖。

　　特助职位不再专属于世袭接班人，当前许多成功人士都曾担任过特助。例如，现任英特尔总裁暨营运长欧德宁，年轻时被创办人葛洛夫钦点为总裁特助；汇丰投资管理亚太区行政总裁裴布雷（Blair Pickerell），早年也曾是怡和集团（怡富投资前身）主席特助。高阶经理人管理公司，身边特别助理不再只是第二代，而是更具备专业能力的核心幕僚。

　　特助的特别历练

　　特别助理的待遇不低，但工作负荷量非常大，太平洋SOGO与东森媒体集团的特助都表示手机必须24小时开机待命；也有因公事繁忙，好几年没休长假的例子。但媳妇熬成婆后，未来出路无限宽广，有人另创前程，自己开公司；有的被老板调为手下大将，专司负责统领整个部门；也有人发觉自己善于谋略，乐于维持幕僚的角色。简而言之，历练过特助工作，让你有实力足以适应任何位子。但要如何才能成为特助，获得接班候选人的证明？其工作内容是什么？需要注意的事项为何？本期《30》杂志特地采访各领域特助菁英，分享他们最实时的经验与叮咛，并细细剖析特别助理这条路。

　　特助有2种

　　特别助理的特别之处，在于其工作“没有固定的业务范围”，小从提鞋、开门，大至企画公司新开发案、沟通各部门，身份随时在变，可以是打杂小弟，也可以是老板的分身，但万变不离其宗：做老板需要的角色。

　　1.“执行型”特助

　　不过依年资与经历的差别，在业界特助工作大致分为两类：一是“执行型”特助，另一是“决策型”特助。“执行型”特助偏向事务性工作、不涉入决策，却要求绝对的高效率。这类特助通常由资历尚浅的年轻人担任，老板看中的是资质潜力，愿意让他跟在身边学习磨练。

　　奥美广告董事长白崇亮曾向媒体透露，他第一份工作就是担任亚洲化学董事长衣治凡的特别助理，顶着政大企研所光环只做收发公文、会议记录等小事，白崇亮却甘之如饴，因为借着看董事长批阅公文，他学习到公司运作背后的逻辑。

　　2.“决策型”特助

　　“决策型”特助是主子的核心幕僚，传统企业最多这样的例子，他们几乎都是跟着老板十数年的老臣。但近年来，不一定要在固定企业累积10年经历，许多专业人才也能成为“决策型”特助。老板倚赖其专业知识，针对企业的财务、行销、公关等各领域提供建言，某些幕僚型特助甚至下辖有部门，身兼决策与执行两功能。例如太平洋崇光百货董事长特助赖季君，由于之前她在艺廊与基金会的工作经验常与媒体打交道，具公关长才，特被远东集团聘为钟琴的特助，负责内外部公关。

　　当特助的3种路径

　　1. 成为内部资深菁英

　　各家特助被发掘的过程千奇百怪，重点是得到老板欣赏。最常见的途径是部门主管或资深员工被拔擢，这类特助的优势在于“实时可用”，靠着在公司的经验与人脉，协调沟通各部门时才能胜任愉快；也因为受企业文化熏陶较久，与上级之间有共同的目标与默契。

　　巨大机械（Giant）的总管理室特助许立忠就是一例，在秘书的职位待了8年之久，对公司的人事部门通熟摸透，巨大机械董事长刘金标看中这点，把品牌行销、人资调度等重任交给他，目前许立忠直接对董事长、总经理负责，还身兼好几个部门业务。

　　2. 建立口碑被挖角

　　而有时企业必须注入活水，老板会延揽外面人才担任特助，此时除了专业，更重视口碑。2003年钟琴临时接任太平洋SOGO百货董事长，找特助时向朋友探听人选，才挑上赖季君。历任亚洲艺术中心、现代画廊、太平洋文化基金会，赖季君的历届老板都成了她的口碑保证。由于先前工作内容为负责媒体接触，去年记者蜂拥而至要求专访董事长，她都仔细过滤筛选，以免钟琴遭受不必要干扰。

　　3. 表现突出被拔擢

　　没有主管经历、没有业界长久累积的口碑，初出茅庐的年轻人靠着优异的工作表现，仍有机会担任特别助理。中华电信助理管理师林心如，不过30出头就有4年的特助经验，当初就是因为一份行销研究报告，在会议演示文稿时受到长官赏识，因而拔擢为特助。归纳以上，随时储备自己，在老板面前表现优异，是营造自己被拔擢为特助的不二法门。

　　当特助的4大条件

　　1. 忠诚度高

　　什么是当特助必要的先决条件？巨大机械特助许立忠说：“让老板安心。”一位曾担任知名出版社的特助表示：“你必须取得老板信任！”许多特助都不约而同指出“信任”是主宰特助生涯的关键。

　　白话一点，你必须身心都服从老板。特助首重忠诚度，诚意与正直是必要的人格特质；另外，连思维也须以主子为主，在采访过程中，各家特助有志一同地强调“贯彻主管意志”“老板交代的工作就是我的工作”“不陷老板于不义”，像呼口号般，只对老板效忠。

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