图为：重庆市首次网上立法听证会现场

　　核心消息

　　昨下午，市政府法制办举行了全国首次网上立法听证会(如图)，听证的法规是《重庆市人民政府关于坚持以人为本创新行政执法的决定》，部分市人大代表、政协委员、市级部门相关执法机构、专家学者，通过新华网与来自重庆、北京、上海、台北等地8万多网民展开2小时讨论，在线建议300多条。

　　代表质疑110执法不文明

　　听证会上，本报11月9日《报警声音大惹恼110？》的报道成为了听证代表的关注热点。 作为听证人的市政府法律顾问、西南政法大学教授高绍先认为，要体现以人为本，首先就得文明执法，特别是用语。

　　本次听证会起草说明人、市政府法制办副主任陈思聪认为高绍先提出如何治理野蛮执法的问题，《决定》已作出规定，要求各级行政执法机关要结合本机关实际，制定本系统行政执法人员的文明用语，严格执行国家有关执法着装的规定，正确使用行政执法标志，做到文明执法、礼仪执法。

　　陈表示，将向市民征集执法人员不文明的用语、形象，并通过制度明确罗列出来，加以禁止。

　　要让“一把手”上被告席

　　办了50多件行政诉讼案件，没一位局长、副局长或主任副主任出庭。应借鉴四川德阳出台的行政机关法定代表人出庭应诉办法。比如规定法人代表亲自出庭应诉本机关当年发生的第一起诉讼案，或在全市范围内有重大影响，或可能涉及一定金额的行政赔偿大案。

　　——律师许笑鞅

　　行政部门法定代表人出庭应诉很好，应明确规定。

　　——市人大法制委主任俞荣根

　　执法应树立服务理念。

　　——重庆现代企业服务中心主任张仲成

　　当前执法理念有一定偏差，很多时候重处罚，轻服务。对违法程度显著轻微并及时纠正，没造成危害后果的当事人，特别是对残疾人、下岗职工、进城务工农民，应以法制教育为主，不予行政处罚。 这样的规定是对弱势群体的保护。

　　——市委党校的公众陈述人徐继敏

　　现在执法有个现象，新闻媒体报道了，有关部门就比较重视，处理得及时，或有关领导批示了也能很快处理。但对老百姓的投诉往往得不到及时处理，或处理了也没有反馈信息。

　　——市人大法工委副主任刘春焱

　　执法文书不要板起面孔，应增加亲和力。

　　——重庆智博律师事务所副主任许笑鞅

　　应告别“运动式”执法

　　“政府部门法制人员”： 我认为目前问题最严重的是与老百姓生活息息相关的吃、穿、住、行等方面，存在监管弱或消极监管的问题，政府应采取措施告别“运动式”的监管方式，应采取措施让老百姓的消费不存顾虑。别要求老百姓成为各行业的专家，不要让违法者与守法者开展不公平的竞争。

　　执法责任——

　　“小草”： 权力要受监督，错了要负责任，不能因是领导集体研究决定或上级领导指示就免责，错案要追究到负责人，完全由国家赔偿是不公平的，他们应负相应的赔偿责任。

　　执法投诉——

　　“我又红又专”： 建议成立重庆市的行政执法监督投诉中心。

　　“张飞”：应设立执法违规公开电话，对举报的处理应有电话回执。

　　执法奖惩——

　　“viangel”： 对执法人员设置奖罚制度，把年终奖与群众反馈信息相结合，群众的眼睛都是雪亮的，公正的、态度好的自然奖金高，差的就从基本工资里扣除。

　　“岁月如歌”： 认真解决罚没收入充作办公经费的问题。不能把罚款当奖金发给工作人员。

　　执法形象——

　　“网民”： 执法者要真正做到二人成行，三人成列。

　　“远帆”： 执法人员应一律讲普通话，对于外来人员，听重庆话确实痛苦。

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